Проект «Библиотечная редакция» может появиться в библиотеке рядом с вами
Прогнозы Nieman Lab не всегда сбываются, но Терри Паррис-младший делает все возможное, чтобы его предсказание стало реальностью. Когда журналистика набрала бешеную скорость, производя горы контента для ненасытных цифровых платформ, она «отдрейфовала от того места, где люди на самом деле живут», писал Паррис-младший. Он прогнозировал, что наступившее время вернет нас к физическому и осязаемому — в пространствах, где мы работаем, в способах взаимодействия и в продуктах, которые мы создаем. В этом контексте он обратил внимание на одно общественное место, хорошо подходящее для начала такой работы: публичные библиотеки.
После нескольких лет руководства инициативами по вовлечению аудитории в ProPublica, The New York Times и The City (теперь The City Reporter), а также получив степень MLIS в библиотечной школе, Паррис-младший провел последний год в качестве стипендиата John S. Knight в Стэнфорде, оттачивая свою концепцию проекта Library Newsroom Project (LNP). В рамках первого пилота проекта, партнерства с филиалом Brooklyn Public Library в Сансет-Парке, группа местных жителей выпустила более десятка выпусков бесплатного печатного ежемесячного бюллетеня Sunset Park Sun.
В одном из своих материалов Паррис-младший описал видение «распространения» пилотного проекта Бруклина по другим сообществам страны. Ранее он ставил перед собой амбициозную цель в виде открытия 16 000 новостных центров, по одному в каждой публичной библиотеке страны. Сейчас он мыслит шире: цель — «создать 16 000 мест, где соседи смогут внимательнее посмотреть на то, где они живут, и сделать что-то публичным из того, что они обнаруживают».
Журналисты проявили любопытство к многим аспектам Library Newsroom Project: к другим пилотам, к истории его возникновения, к возможностям и ограничениям как формы местной журналистики. В интервью, сокращенном и отредактированном для ясности, Паррис-младший объясняет ключевые идеи проекта и детали реализации.
Как возникла идея объединить библиотеки и редакции
Паррис-младший рассказывает, что впервые всерьез задумался о сотрудничестве новостных редакций и публичных библиотек в 2018 году, когда писал меморандум в попытке устроиться в новостную некоммерческую организацию, которая тогда только готовилась к запуску. Он отметил, что библиотеки могут выступать естественными партнерами для локальных новостных организаций: они фактически являются площадями города и центрами информации, куда люди приходят за интернетом, за сведениями, за помощью или просто чтобы провести время. Библиотеки — это известные, физические, вызывающие доверие места, уже встроенные в жизнь сообщества.
Получив работу, он одним из первых запустил партнерство с Brooklyn Public Library под названием Open Newsroom. Идея была простой: для новой некоммерческой редакции, о существовании которой знали лишь немногие, библиотеки давали способ встретиться, выслушать и потенциально поработать с людьми, которые вряд ли бы нашли редакцию сами. Летом того же года проект начали тестировать в трех бруклинских филиалах: Red Hook, Bedford-Stuyvesant и East New York, проводя в каждом по несколько публичных собраний.
На первой встрече в маленькой комнате библиотеки Red Hook притчей во языцех стало то, как соседи — часть из них знакомые, часть незнакомые — заговорили друг с другом о том, что для них значит их район. Паррис-младший сознательно «отправил журналистов в угол», дав жителям говорить между собой. Они отвечали на простые вопросы: что хорошего в этом месте, что плохого и с кем вы делитесь новостями. Для него этот опыт стал определяющим: библиотека создала условия, при которых подобные разговоры могли просто произойти.
Взаимодействие с сообществом и журналистика: конфликты и компромиссы
Паррис-младший отмечает, что конфликт между задачами вовлечения аудитории и классической журналистикой возникает не как резкое «или/или», обычно это длительный процесс, в ходе которого редакция пытается понять новый формат работы. Новостные организации устроены вокруг сюжета, дедлайна и готового продукта; процесс контролируем и предсказуем. Работа с сообществом по своей природе менее предсказуемая: исход может быть неизвестен при старте, приходится делить контроль с жителями, а итог может быть не только в виде статьи. Для редакции это может быть сложно принять, и даже при росте готовности СМИ к таким формам работы всё равно редакция чаще всего задает условия: формат, график и критерии полезного результата.
Паррис-младший заинтересовался тем, что произойдет, если жители вместе с редакцией будут помогать решать эти вопросы.
Журналистика как инструмент, а не цель
Для Library Newsroom Project важное положение звучит так: журналистика — это инструмент, а не самоцель. Главное — что группы соседей узнают друг друга и вырабатывают общий способ документировать место, где они живут, и людей, которые там живут. Это не призыв к тому, чтобы все редакции превратились в библиотечные редакции, а скорее к расширению пространства, где практикуются журналистские навыки, и круга людей, кто ими пользуется.
Проблема современного локального медиапространства не только в уменьшении количества профессиональных новостных организаций. Даже при наличии профессиональной журналистики сообщество может оставаться разобщенным по части собственной локальной памяти и важной прикладной информации: сведения находятся в мессенджерах, на листовках, у библиотекаря или в голове у человека, прожившего на одной улице десятилетия. Эти знания могут не циркулировать, не становиться общими, полезными и долговечными. LNP стремится создать структуру, которая поможет связать эти разрозненные источники информации и сделать их публичными.
Журналистика дает процедуры для постановки вопросов, оценки доказательств, проверки утверждений и упрощения информации — и эти процедуры можно использовать в библиотеке совместно с жителями.
Ограничения и границы задач библиотечных редакций
Паррис-младший осторожно говорит, что не хочет навешивать постоянные ограничения на то, чем могут заниматься такие группы. Library Newsroom не обещает всестороннего освещения всего, что происходит в сообществе: возможно, оно не будет регулярно мониторить все публичные органы, покрывать экстренные события или каждое голосование. Однако он уверен, что жители способны разбираться и в сложных темах — строительных проектах, собраниях, спорах с арендодателями, экологических угрозах, вопросах бюджета — если у группы есть ресурсы и знания для ответственной работы.
Ключ в требованиях к работе: расследования с конфиденциальными источниками, сообщения о серьезных обвинениях, репортажи с физической опасностью или те, которые могут вызвать юридические претензии, требуют профессиональных редакторов, юридической поддержки, практик безопасности и готовности организации подкрепить результаты. Если группа не готова вести такое расследование самостоятельно, решение — искать профессионального партнера, а не отказываться от темы.
Модель Plymouth District Library показывает один из вариантов: местная газета, где резидентов сопровождают в качестве менторов ветераны профессиональной журналистики, оплачиваемые за наставничество; резиденты задают темы и творчески участвуют, а ментора помогают браться за более сложные сюжеты.
История из Sunset Park: простой вопрос, большой эффект
Одна из первых историй Sunset Park Sun — одна из любимых у Паррис-младшего. Жительница Джудит, регулярная игрок в пиклбол, заметила, что центр отдыха Sunset Park Recreation Center не открылся вовремя после ремонта. После безуспешных попыток получить ответ через контактные телефоны и веб-формы она стала настойчивее: обратилась в районную коммунальную комиссию, пресс-службу Парков и зала письменных обращений, подала запрос 311. Лишь после серии звонков и объяснений ей дали внятный ответ: во время работ обнаружились дополнительные объекты, требующие завершения, и поэтому срок открытия отложили; впоследствии ведомство озвучило новый прогнозируемый срок.
Важен не только ответ, но и путь, которым он был получен. В статье была отдельная рубрика «Ресурсы, использованные для поиска ответа», где Джудит объяснила, как пользоваться трекером капитальных проектов, 311, советом сообщества и контактами в Парках. Эта мини-история соединила простое наблюдение соседа, настойчивость в поиске ответа, публикацию результата и создание инструкции для следующего человека, который столкнется с похожей проблемой. На публичной встрече Джудит живо поделилась своим опытом с людьми, и было заметно, как многие подумали: «Мы тоже можем так».
Эксперименты: технологии, управление, партнерства и финансирование
Паррис-младший рассказывает о нескольких направлениях экспериментов в модели LNP. В технологическом плане проект начал с бумажной «доски заданий», куда жители записывали вопросы и идеи. Сейчас этот список вырос до почти 90 пунктов. Создается база данных, которая отслеживает вопрос от стадии «не назначен» до «ответ получен». Идея — сделать публичную «переднюю страницу», где соседи смогут просматривать вопросы сообщества, брать задания по репортажу, следить за развитием сюжетов и делиться информацией, полезной для ответа.
Другой инструмент, работающий с открытыми данными, носит рабочее название Story Board. С помощью скрипта на Python и интеграции с моделью искусственного интеллекта он превращает открытые данные — заявки на освоение земель, записи об выселениях, протоколы заседаний советов и другие источники — в предполагаемые задания для репортеров. Каждое такое предложение поясняет, что показывают данные, что остается неясным, какие вопросы следует задать и к кому обратиться. Цель — превратить публичные данные, которые большинство людей никогда не откроют, в приглашение начать журналистское расследование.
Партнерства дают пространство для экспериментов с вопросами управления и финансирования: кто принимает решения, кто что делает и как деньги следуют за обязанностями. В Сансет-Парке LNP работает вместе с Voces Ciudadanas — местной организацией, поддерживающей лидерство иммигрантов через организацию и народное образование. Вместе они писали грантовую заявку для проекта с уличными торговцами: мастерские по сторителлингу, специальный выпуск Sunset Park Sun, печатная карта и публичная прогулка — всё, начиная с того, что сами продавцы хотят, чтобы соседи узнали об их жизни и работе. Voces Ciudadanas вела бы установление отношений и организацию, LNP — поддержку в написании, публикации и производстве, библиотека — предоставление пространства. Это эксперимент по тому, может ли тема, вокруг которой уже есть существующие связи, стать входной точкой в LNP, где те, кто лучше всего знает предмет, формируют нарратив с самого начала.
Пилоты и расширение: Майами, Нью-Джерси, Бостон и другие
Проект развивается на нескольких площадках. В Майами LNP сотрудничает с филиалом системы публичных библиотек Miami-Dade и с местной общественной радиостанцией WLRN. Библиотека набирает шестерых-десятерых подростков, которые будут еженедельно в течение учебного года изучать сторителлинг, журналистику и основы гражданственности, знакомиться с местными и национальными журналистами и реализовывать два публичных проекта с печатными материалами и публичными событиями. Молодежный библиотекарь будет вести проект при поддержке LNP; это даст понимание того, что библиотеки сами могут организовывать и какое сопровождение LNP должно предоставлять, не беря на себя всю работу.
В других местах, включая Нью-Джерси и Бостон, проекты находятся на разных стадиях развития. Каждое партнерство позволяет проверить разные подходы к вовлечению библиотекарей, наставничеству, использованию технологий, вопросам управления и финансирования. Паррис-младший особенно заинтересован в том, какие уроки можно извлечь из этих разных моделей: что библиотеки готовы возглавлять сами, где необходима внешняя поддержка, какие форматы наиболее жизнеспособны в конкретных сообществах.
Модель работы: от собрания к истории
В основе LNP лежит простая последовательность: начать с людей, дать им возможность встретиться и поговорить о своем районе, затем помочь им превратить возникшие вопросы и знания в публичные материалы. Иногда это может быть печатный бюллетень, как Sunset Park Sun; иногда — карта, публичная прогулка, радиосюжет, онлайн-платформа или гибрид форматов. Важна не только конечная публикация, но и процесс: создание коллективного опыта, обмена практической информацией и формирование путей, которыми знания станут доступны другим.
Будущее и смысл проекта
Паррис-младший видит LNP как возможность эволюции местной журналистики и библиотек одновременно. Журналистика может выйти за пределы профессиональных редкостей и стать инструментом, доступным сообществам; библиотеки могут дополнить свою роль в поиске и предоставлении информации еще и поддержкой в создании локального знания. Цель — не заменить традиционные редакции, а расширить экосистему источников и процессов, благодаря которым местная информация становится общей, понятной и полезной. Проект сохраняет гибкость и осторожно подходит к тем сюжетам, которые требуют профессиональной защиты и ресурсов. При этом он активно тестирует технологии, практики управления и партнерские модели, чтобы сделать процесс устойчивым и масштабируемым. В своей основе LNP стремится вернуть важнейшую часть локальной жизни в публичное пространство: чтобы соседи узнавали друг друга, совместно документировали окружение и делились тем, что они узнали, с соседями и будущими поколениями.
